英航笑对竞争 重大投资计划出台
2005年12月05日10:49 新浪网上海频道

　　本报讯(上海,2005年12月2日)今日，在英国航空公司上海-伦敦航线开通半年之际，中国区总经理林文志先生对媒体发表讲话。 他不仅对英航在上海市场的表现非常满意。还透露英国航空公司决定投资1亿英镑改进其商务舱，使其成为“空中极品”。并且，明年将会有更多航班往返中国。

　　林文志表示，“2000年，英航划时代地在商务舱推出平躺式座椅，开了航空业的先河。现在我们必须在这个竞争激烈的市场保持我们的领先优势。新商务舱产品的推出将把英航与主要的竞争对手区分开来，我们将为商务旅客提供无与伦比的高空享受。改造后的商务舱将在2006年中正式投入使用。”

　　自1980年在北京建立办事处，主要负责北京及伦敦间的业务往来，英国航空公司进入中国大陆市场至今已有足足25个年头，积累了丰富的服务中国乘客的经验。25年来，英国航空公司稳步发展，现在，每周有32班航班往返中英之间，其中香港飞伦敦21班， 北京飞伦敦6班，伦敦飞上海5班。英航大中华区及菲律宾总经理苏丰年先生日前在谈及内地市场表现时称，英航今年增加了25%的运力，客运量有30%的增长，而收入则同比增长了23%，内地市场潜力巨大。就增加航班问题，林文志表示，明年北京伦敦航班将有望实现日飞，这样从大中国地区起飞的英航总航班数将增加到每周33班。

　　谈及英国航空公司在中国和上海市场的表现，林文志表示，“上海伦敦航线于今年6月份开通以来，取得了喜人的成绩。我们对英航在上海市场的表现非常满意。作为世界最大、最负盛名的航空公司之一，英国航空公司在短短的半年时间内在上海取得了很好的成绩，再次证明了自己的实力。”据英航华东区销售经理夏天先生介绍，英航机票在上海的销售平稳上升，过去的6个月内取得了高端市场(头等舱和公务舱)45%的市场份额；针对上海市场的特点，英国航空公司不间断地推出了一系列深受欢迎的市场活动，如“Discover UK”自由行产品，“圣诞期间儿童免费搭乘”套餐，以及非常具有震撼力的人民币3,660上海伦敦往返机票 - 这是至今为止上海伦敦航线上外航提供的最优惠的价格，表明了英国航空公司对上海市场的信心和决心。

　　当记者问及为何英航有如此自信时，林文志说道，英航悠久的历史，丰富的经验以及强大的网络无法比拟。英航的航班遍及130多个国家和567个目的地。此外，我们有有竞争力的优异的产品和地面及空中服务。英航首创的商务舱平床具有划时代的意义；英航有丰富多彩的空中康乐设施和地面服务和健康美味新鲜的餐饮，有高度人性化，非常便捷的电子化服务；多次获得最佳航空公司等大奖。针对中国市场，英航不但提供以上所有的优良服务，还专门为中国乘客配备了讲中文的机组乘务员，机内提供有中文字幕影片和中式餐饮。

　　面对上海市场竞争更加激烈的消息，这位英航中国区负责人轻轻一笑：我们对自己的产品、服务和网络非常自信，英航欢迎竞争，竞争使我们更强大，并且使消费者从中受益。但事实是，在大中华区英航是毋庸置疑的领导者，我们现在每周有32班旅客航班从伦敦往返北京、上海和香港，这个数字远远高于其他竞争对手。

　　最后，林文志表示，非常欢迎媒体就有兴趣的问题进行深入采访，对于明天，英航非常有信心。